Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações de Conta: Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço para criação e gerenciamento da conta
• Informações de Pagamento: Dados necessários para processamento de pagamentos via Asaas
• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza o aplicativo, reservas realizadas e preferências
• Informações do Dispositivo: Modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos e dados de localização (quando permitido)
• Comunicações: Mensagens enviadas através do sistema de chat do aplicativo

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar reservas de quadras e pagamentos
• Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
• Enviar notificações sobre reservas, pagamentos e atualizações do serviço
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes
• Facilitar a comunicação entre usuários e organizadores

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário:

• Processadores de Pagamento: Com o Asaas para processar transações financeiras
• Organizadores de Quadras: Informações necessárias para confirmação de reservas
• Prestadores de Serviços: Terceiros que nos auxiliam na operação do aplicativo
• Exigências Legais: Quando requerido por lei ou autoridades competentes

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos aos sistemas
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular e seguro dos dados
• Autenticação segura via Firebase

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
• Revogar consentimento para tratamento de dados
• Solicitar portabilidade de dados
• Ser informado sobre o compartilhamento de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Dados de reservas: 5 anos após a conclusão
• Dados de pagamento: conforme regulamentação financeira

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado ao aplicativo
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do aplicativo
• Melhorar a segurança

8. Menores de Idade

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores sem consentimento dos pais ou responsáveis.